Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 14 օգոստոսի, 2026 թ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

Մենք հարգում ենք Ձեր անձնական կյանքի գաղտնիությունը և անձնական տվյալները մշակում ենք օրինական, արդար և թափանցիկ եղանակով՝ միայն հստակ և իրավաչափ նպատակների համար։

Անձնական տվյալների մշակումը կատարվում է Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրության, այդ թվում՝ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի պահանջներին համապատասխան։

2. Ինչ տվյալներ կարող ենք հավաքագրել

Կախված Ձեր կողմից օգտագործվող ծառայությունից՝ կարող ենք հավաքագրել՝

• անուն, ազգանուն,
• հեռախոսահամար և էլեկտրոնային փոստի հասցե,
• ընկերության անվանում և գործընկերային տվյալներ, եթե դիմում եք որպես գործընկեր,
• տեղադրման կամ չափագրման համար տրամադրված հասցե կամ օբյեկտի գտնվելու վայրի տվյալներ,
• պատվերի, հարցման կամ ընտրված ապրանքների/ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկություններ,
• Ձեր կողմից մեզ ուղարկված հաղորդագրություններ, նկարներ, ֆայլեր կամ այլ տեղեկություններ,
• կայքից օգտվելու տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, սարքի և դիտարկչի տեսակ, այցելած էջեր, ամսաթիվ/ժամ և cookie-ների հետ կապված տվյալներ։

Մենք խնդրում ենք չտրամադրել այնպիսի անձնական տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ չեն Ձեր հարցումը կամ պատվերը սպասարկելու համար։

3. Ինչ նպատակներով ենք օգտագործում տվյալները

Ձեր տվյալները կարող ենք օգտագործել հետևյալ նպատակներով՝

• Ձեր հարցումներին և հաղորդագրություններին պատասխանելու,
• չափագրման, խորհրդատվության, պատվերի կամ տեղադրման կազմակերպման,
• գործընկերության հայտերի և գործընկերային համագործակցության կառավարման,
• պատվերի կարգավիճակի, սպասարկման և երաշխիքային հարցերի կառավարման,
• կայքի աշխատանքի, անվտանգության և օգտատերերի փորձի բարելավման,
• խարդախության, չարտոնված մուտքի կամ տեխնիկական չարաշահումների կանխարգելման,

4. Տվյալների մշակման հիմքերը

Կախված իրավիճակից՝ տվյալների մշակումը կարող է հիմնված լինել Ձեր համաձայնության, Ձեր և Elastix-ի միջև պայմանագրի կամ պատվերի կատարման անհրաժեշտության, օրենքով սահմանված պարտավորության կամ մեր օրինական շահերի վրա՝ այնքանով, որքանով դրանք չեն խախտում Ձեր իրավունքներն ու ազատությունները։

5. Cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ

Կայքը կարող է օգտագործել cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ կայքի հիմնական գործառույթները ապահովելու, օգտատիրոջ ընտրությունները հիշելու, անվտանգության մակարդակը բարձրացնելու և կայքի օգտագործումը վերլուծելու նպատակով։

Եթե օգտագործվում են ոչ պարտադիր վերլուծական կամ մարքեթինգային cookie-ներ, դրանք պետք է գործարկվեն կիրառելի համաձայնության մեխանիզմին համապատասխան։ Դուք կարող եք սահմանափակել կամ ջնջել cookie-ները նաև Ձեր դիտարկչի կարգավորումներից։

6. Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց

Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տվյալները։ Անհրաժեշտության դեպքում դրանք կարող ենք տրամադրել ծառայություն մատուցող վստահելի կազմակերպություններին միայն այն ծավալով, որն անհրաժեշտ է համապատասխան ծառայությունը մատուցելու համար, օրինակ՝ հոսթինգի, տվյալների բազայի, էլեկտրոնային փոստի, վերլուծության, ամպային պահպանման կամ տեխնիկական սպասարկման մատակարարներին։

Տվյալները կարող են նաև տրամադրվել պետական կամ իրավապահ մարմիններին, եթե դա պահանջվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ կամ պարտադիր իրավական ակտով։

7. Տվյալների միջազգային փոխանցում

Որոշ տեխնիկական ծառայություններ կարող են տրամադրվել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս գտնվող ենթակառուցվածքների միջոցով։ Նման դեպքերում մենք ձգտում ենք ապահովել, որ տվյալների փոխանցումը և պաշտպանությունը համապատասխանեն կիրառելի իրավական պահանջներին և օգտագործվեն պատշաճ պաշտպանական միջոցներ։

8. Տվյալների պահպանման ժամկետ

Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է տվյալների հավաքագրման նպատակների իրականացման, պայմանագրային կամ երաշխիքային պարտավորությունների կատարման, վեճերի լուծման կամ օրենքով սահմանված պարտավորությունների պահպանման համար։

Երբ տվյալներն այլևս անհրաժեշտ չեն, դրանք ջնջվում, ոչնչացվում կամ ապանույնականացվում են՝ տեխնիկապես և իրավաբանորեն ողջամիտ ժամկետներում։

9. Տվյալների անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ անձնական տվյալները պատահական կորստից, ոչնչացումից, փոփոխությունից, արտահոսքից, չարտոնված հասանելիությունից կամ այլ ապօրինի մշակումից պաշտպանելու համար։

Այդ միջոցները կարող են ներառել հասանելիության սահմանափակումներ, նույնականացման և թույլտվությունների համակարգեր, անվտանգ կապ, պահուստավորում, համակարգային մոնիթորինգ և ծրագրային ապահովման արդիականացում։

10. Ձեր իրավունքները

Կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերում Դուք կարող եք՝

• տեղեկություն ստանալ Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ,
• պահանջել մուտք Ձեր անձնական տվյալներին,
• պահանջել սխալ, թերի կամ հնացած տվյալների ուղղում կամ թարմացում,
• օրենքով նախատեսված դեպքերում պահանջել տվյալների արգելափակում կամ ոչնչացում,
• հետ վերցնել նախկինում տրված համաձայնությունը, եթե մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա,
• օրենքով նախատեսված կարգով վիճարկել Ձեր անձնական տվյալների մշակումը։

Իրավունքներից օգտվելու համար կարող եք կապվել մեզ հետ ստորև նշված կոնտակտային տվյալներով։ Անհրաժեշտության դեպքում կարող ենք խնդրել լրացուցիչ տեղեկություն՝ Ձեր ինքնությունը հաստատելու համար։

11. Անչափահասների տվյալներ

Մեր կայքը նախատեսված չէ մինչև 16 տարեկան անձանցից անձնական տվյալներ նպատակային կերպով հավաքագրելու համար։ Եթե համապատասխան տվյալների մշակման համար օրենքով պահանջվում է ծնողի կամ օրինական ներկայացուցչի համաձայնություն, տվյալները պետք է տրամադրվեն միայն այդ համաձայնությամբ։

12. Երրորդ կողմերի կայքեր

Կայքը կարող է պարունակել հղումներ երրորդ կողմերի կայքերի կամ ծառայությունների։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այդ երրորդ կողմերի գաղտնիության քաղաքականության, անվտանգության կամ տվյալների մշակման պրակտիկայի համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ համապատասխան ծառայության գաղտնիության քաղաքականությանը։

13. Քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ փոփոխել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է այս էջում՝ նշելով «Վերջին թարմացման» ամսաթիվը։ Էական փոփոխությունների դեպքում կարող ենք տրամադրել լրացուցիչ ծանուցում, եթե դա պահանջվում է կիրառելի օրենսդրությամբ կամ նպատակահարմար է տվյալ փոփոխության բնույթից։

14. Կապ մեզ հետ

Գաղտնիության, անձնական տվյալների կամ Ձեր իրավունքների վերաբերյալ հարցերի համար կարող եք կապվել «Elastix» ՍՊԸ-ի հետ։