Օգտագործման պայմաններ

Վերջին թարմացումը՝ 16 օգոստոսի, 2026 թ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

Օգտվելով elastix.group կայքից, ուղարկելով հարցում, հաշվարկի հայտ, գործընկերության հայտ կամ պատվեր՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Պայմաններին և համաձայն եք դրանց կիրառմանը՝ այնքանով, որքանով դրանք վերաբերում են տվյալ ծառայությանը կամ պատվերին։

Եթե կոնկրետ պատվերի, հաշվի, պայմանագրի, տեխնիկական առաջադրանքի, երաշխիքային փաստաթղթի կամ գրավոր առաջարկի պայմանները տարբերվում են սույն ընդհանուր Պայմաններից, տվյալ կոնկրետ փաստաթղթի պայմանները կիրառվում են այդ պատվերի նկատմամբ։

2. Կայքի օգտագործում

Կայքը նախատեսված է Elastix-ի արտադրանքի, ձգվող առաստաղների, պրոֆիլային համակարգերի, լուսավորության լուծումների, տեղադրման ծառայությունների և գործընկերային հնարավորությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու, ինչպես նաև հարցումներ և պատվերներ ընդունելու համար։

Դուք պարտավորվում եք չօգտագործել կայքը ապօրինի նպատակներով, չփորձել խախտել կայքի անվտանգությունը, չմիջամտել դրա աշխատանքին և չօգտագործել ավտոմատացված միջոցներ՝ կայքի կամ դրա տվյալների ոչ իրավաչափ պատճենման կամ վնասման նպատակով։

3. Ապրանքներ և ծառայություններ

Elastix-ը կարող է առաջարկել ձգվող առաստաղների նյութեր, պրոֆիլներ, ներդիրներ, լուսավորության և օդափոխության տարրեր, մասնագիտական գործիքներ, չափագրման, արտադրության, առաքման, տեղադրման և հարակից այլ ծառայություններ։

Ապրանքների և ծառայությունների հասանելիությունը, տեխնիկական պարամետրերը, գույները, չափերը, համալրումը և մատակարարման ժամկետները կարող են տարբեր լինել՝ կախված կոնկրետ պատվերից, պահեստային առկայությունից և արտադրողի պայմաններից։

4. Կայքի հաշվիչը, գները և նախնական առաջարկները

Կայքում ներկայացված գները, հաշվիչի արդյունքները և ավտոմատ կամ նախնական հաշվարկները, եթե հստակ այլ բան նշված չէ, ունեն տեղեկատվական և մոտավոր բնույթ և չեն համարվում վերջնական կոմերցիոն առաջարկ կամ պարտադիր վերջնական գին։

Վերջնական արժեքը կարող է կախված լինել իրական չափերից, առաստաղի երկրաչափությունից, անկյունների քանակից, ընտրված նյութից և պրոֆիլից, լուսավորությունից, հիմնական առաստաղի և պատերի վիճակից, մոնտաժային բարդությունից, հասցեից, լրացուցիչ աշխատանքներից և այլ տեխնիկական պայմաններից։

Վերջնական գինը հաստատվում է չափագրումից, տեխնիկական տվյալների ճշտումից կամ պատվերի գրավոր հաստատումից հետո։

5. Չափագրում և պատվերի հաստատում

Տեղադրման աշխատանքների դեպքում կարող է պահանջվել օբյեկտի չափագրում։ Հաճախորդը պարտավոր է տրամադրել ճշգրիտ տեղեկություններ օբյեկտի, հասցեի, հասանելիության և տեխնիկական պահանջների վերաբերյալ։

Պատվերը համարվում է հաստատված այն պահից, երբ կողմերը համաձայնեցրել են դրա հիմնական պայմանները՝ ապրանքի կամ ծառայության տեսակը, չափերը կամ քանակը, գինը, վճարման կարգը և, անհրաժեշտության դեպքում, կատարման կամ մատակարարման ժամկետը։

6. Վճարման պայմաններ

Վճարման եղանակը, կանխավճարի չափը և մնացորդի վճարման ժամկետը սահմանվում են կոնկրետ պատվերի, հաշվի, պայմանագրի կամ Elastix-ի գրավոր առաջարկի մեջ։

Եթե պատվերը ներառում է անհատական չափերով արտադրություն կամ հատուկ պատվերով ապրանք, արտադրությունը կարող է սկսվել միայն պահանջվող կանխավճարը ստանալուց և տեխնիկական տվյալները վերջնականապես հաստատելուց հետո։

7. Արտադրություն, առաքում և տեղադրում

Արտադրության, առաքման և տեղադրման ժամկետները որոշվում են յուրաքանչյուր պատվերի համար առանձին։ Նշված ժամկետները կարող են ճշգրտվել, եթե առաջանում են տեխնիկական փոփոխություններ, մատակարարման ուշացումներ, օբյեկտի անպատրաստ վիճակ կամ Elastix-ի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ հանգամանքներ։

Հաճախորդը պարտավոր է համաձայնեցված ժամին ապահովել մասնագետների մուտքը տարածք և տեղադրման համար անհրաժեշտ աշխատանքային պայմանները։

8. Պատվերի փոփոխություն և չեղարկում

Պատվերի փոփոխման կամ չեղարկման հնարավորությունը կախված է պատվերի կատարման փուլից։ Եթե անհատական չափերով արտադրանքը արդեն կտրված, եռակցված, պատրաստված, պատվիրված կամ այլ կերպ անհատականացված է, փոփոխումը կամ չեղարկումը կարող է սահմանափակվել։

Չեղարկման դեպքում վերադարձվող գումարը, եթե կիրառելի է, որոշվում է՝ հաշվի առնելով արդեն կատարված աշխատանքները, օգտագործված կամ հատուկ պատվիրված նյութերը և օրենքով սահմանված սպառողի իրավունքները։

9. Երաշխիք

Երաշխիքի առկայությունը, ժամկետը, ծածկույթը և բացառությունները սահմանվում են կոնկրետ ապրանքի, պատվերի, պայմանագրի, հաշվի կամ երաշխիքային փաստաթղթի պայմաններով։

Երաշխիքը սովորաբար չի տարածվում սխալ շահագործման, երրորդ անձանց միջամտության, մեխանիկական վնասման, ջերմային կամ էլեկտրական արտաքին ազդեցության, չարտոնված ապամոնտաժման, վերանորոգման կամ արտադրողի/Elastix-ի ցուցումներին հակասող օգտագործման հետևանքով առաջացած վնասների վրա՝ եթե կոնկրետ երաշխիքային պայմաններում այլ բան նախատեսված չէ։

10. Գույն, հյուսվածք և արտաքին տեսք

Կայքում ցուցադրված լուսանկարները, 3D պատկերները, գույները, նյութերի օրինակները և դիզայնի վիզուալիզացիաները նախատեսված են ներկայացուցչական նպատակներով։ Էկրանի կարգավորումների, լուսավորության, խմբաքանակի կամ նյութի առանձնահատկությունների պատճառով իրական ապրանքի գույնը կամ տեսքը կարող է փոքր-ինչ տարբերվել թվային պատկերից։

Այն դեպքերում, երբ գույնի կամ հյուսվածքի ճշգրտությունը կարևոր է, խորհուրդ է տրվում վերջնական ընտրությունը կատարել ֆիզիկական նմուշի հիման վրա։

11. Հաճախորդի պարտականությունները տեղադրման դեպքում

Հաճախորդը, ըստ կիրառելիության, պարտավոր է՝

• տրամադրել ճիշտ չափագրում կամ թույլ տալ Elastix-ի մասնագետին իրականացնել չափագրում,
• տեղեկացնել թաքնված լարերի, խողովակների, օդափոխության և այլ ինժեներական համակարգերի մասին,
• ապահովել պատերի և ամրացման գոտիների բավարար տեխնիկական վիճակը,
• նախապես համաձայնեցնել լուսավորության, վարագույրի քիվերի, օդափոխության և այլ ներկառուցվող տարրերի տեղադրությունը,
• ապահովել օբյեկտի հասանելիությունը և անվտանգ աշխատանքային պայմանները։

Եթե աշխատանքների ընթացքում հայտնաբերվում են նախապես չնշված տեխնիկական խնդիրներ, կարող է պահանջվել լրացուցիչ աշխատանք կամ արժեքի և ժամկետի վերանայում՝ նախապես տեղեկացնելով հաճախորդին։

12. Գործընկերներ և B2B պատվերներ

Գործընկերների, տեղադրող մասնագետների, դիզայներների, շինարարական ընկերությունների, վերավաճառողների և այլ B2B հաճախորդների համար կարող են կիրառվել առանձին գնային, մատակարարման, արտադրության, վճարման և տեխնիկական պայմաններ։

Գործընկերային հաշվի կամ հատուկ գնացուցակի հասանելիությունը ինքնին չի ստեղծում բացառիկության, գործակալության, ներկայացուցչության կամ ֆրանչայզինգի հարաբերություն, եթե դա առանձին գրավոր համաձայնագրով սահմանված չէ։

13. Մտավոր սեփականություն

Կայքում տեղադրված ապրանքային նշանները, անվանումները, լոգոները, դիզայնը, տեքստերը, լուսանկարները, գրաֆիկան, կատալոգները, տեսանյութերը և այլ բովանդակությունը պատկանում են Elastix-ին կամ օգտագործվում են համապատասխան իրավատերերի թույլտվությամբ՝ եթե այլ բան նշված չէ։

Առանց նախնական գրավոր թույլտվության արգելվում է բովանդակության ամբողջական կամ էական մասի առևտրային վերարտադրումը, տարածումը կամ օգտագործումը, բացառությամբ օրենքով թույլատրելի դեպքերի։

14. Պատասխանատվության սահմանափակում

Elastix-ը պատասխանատվություն է կրում օրենքով և կոնկրետ պայմանագրով նախատեսված սահմաններում։ Կայքում առկա ընդհանուր տեղեկատվությունը չի փոխարինում օբյեկտի տեխնիկական զննմանը, մասնագիտական չափագրմանը կամ կոնկրետ նախագծի համար տրամադրված գրավոր տեխնիկական առաջարկին։

Սույն բաժնի որևէ դրույթ չի սահմանափակում այն իրավունքները կամ պատասխանատվությունը, որոնց սահմանափակումը չի թույլատրվում Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրությամբ։

15. Երրորդ կողմերի ծառայություններ և հղումներ

Կայքը կարող է պարունակել երրորդ կողմերի կայքերի, վճարային, քարտեզային, սոցիալական, հաղորդակցման կամ այլ ծառայությունների հղումներ կամ ինտեգրումներ։ Դրանց օգտագործման նկատմամբ կարող են կիրառվել համապատասխան երրորդ կողմի պայմաններն ու քաղաքականությունները։

16. Անձնական տվյալների պաշտպանություն

Կայքի միջոցով տրամադրված անձնական տվյալների մշակումը կարգավորվում է նաև Elastix-ի Գաղտնիության քաղաքականությամբ։ Օգտագործելով կայքը՝ խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ նաև այդ փաստաթղթին։

17. Ֆորս-մաժոր և վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներ

Կողմը չի համարվում պարտավորությունը խախտած այնքանով, որքանով դրա կատարումը խոչընդոտվել կամ ուշացել է ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս հանգամանքների պատճառով, եթե կիրառելի օրենքով կամ կոնկրետ պայմանագրով այլ բան սահմանված չէ։

18. Կիրառելի իրավունք և վեճերի լուծում

Սույն Պայմանները մեկնաբանվում և կիրառվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։ Կողմերը ձգտում են հնարավոր վեճերը նախ լուծել բանակցությունների և գրավոր հաղորդակցության միջոցով։

Եթե վեճը չի լուծվում համաձայնությամբ, այն ենթակա է լուծման Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։ Սույն Պայմանները չեն սահմանափակում սպառողի՝ օրենքով նախատեսված պարտադիր իրավունքները։

19. Պայմանների փոփոխություններ

Elastix-ը կարող է ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Պայմանները՝ կայքի, ծառայությունների, օրենսդրության կամ բիզնես գործընթացների փոփոխություններին համապատասխան։ Նոր տարբերակը հրապարակվում է այս էջում՝ նշելով «Վերջին թարմացման» ամսաթիվը։

Եթե փոփոխությունը վերաբերում է արդեն հաստատված պատվերին, այն ինքնաբերաբար չի փոխում տվյալ պատվերի արդեն համաձայնեցված պայմանները, եթե կողմերը գրավոր այլ բան չեն համաձայնեցրել կամ օրենքով այլ բան նախատեսված չէ։

20. Կապ մեզ հետ

Սույն Պայմանների, պատվերների կամ ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի համար կարող եք կապվել «Elastix» ՍՊԸ-ի հետ։